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                用一流服務為客戶創造更大價值!——TOYO東洋蓄電池大學第40期客戶服務工程師培訓班結業

                 “客戶第一”“快速回應”“全面保障客戶利益”,是TOYO東洋蓄電池30年來堅持的客戶服務的宗旨,易事特的“金字招牌”也因此曆久彌新。服務的價值在新經濟時代日益凸顯,TOYO東洋蓄電池將嚴把客戶服務關,培養優秀服務人才,為全球客戶提供專業、優質的客戶服務。

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                    TOYO東洋蓄電池大學第40期全國客戶服務工程師培訓班順利結業。結業典禮上,TOYO東洋蓄電池大學校長何思模教授、客戶服務部總監李篤安對全體學員順利結業表示祝賀。

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                     TOYO東洋蓄電池努力鍛造個人專業能力和知識素養,將“以客戶為中心”落到實處,將易事特品牌口碑做好、做優,做到超客戶預期,為客戶創造更大價值。

                      除了理論知識講授,培訓課程還針對性安排了實操課程,通過參觀充電站、儲能電站、數據中心機房等,讓學員近距離感受設備,理解設備工作原理,並親自編寫方案,分組討論,講師針對方案一一講解、答疑、解惑。


                      售後是公司與客戶的紐帶,也是每一個訂單的重要環節,與市場行銷一樣,本質上都是“買賣”,行銷是賣產品,售後是賣服務,都是買客戶的忠誠度,最終目標都是提升公司品牌的知名度和美譽度。TOYO東洋蓄電池在全國佈局了兩百多個行銷機構,不僅為各地方客戶提供產品設備和解決方案,同時為客戶提供及時、迅速、周到的售後運維服務,以行銷網路帶動服務網絡,覆蓋全國客戶所需。


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